Dienstleistungen

Unternehmens Beratung

Schwerpunkts-Themen:

CIO / CDO Herausforderungen
BPO- & IT-Sourcing Strategien
IT Strategie & Organisation
Roadmaps Digitaler Transformationen

(* BPO: Business Process Outsourcing)

Interims Management

Schwerpunkts-Bereiche:

CIO / CDO / COO Rolle
Sourcing Management
Transformations-Programme
Service- & Operations-Management

(* CDO: Chief Digital Officer)

Leadership Mentoring

Zielpublikum:

Digital Business Leaders & Senior Executives grosser Service Unternehmen
Transformation Leaders und Treiber grosser Veränderungs-Programme
BPO- & IT-Service Delivery Leaders in IT und nicht-IT Unternehmen
Development Leaders: Produkt-, Service- und Technologie-Gestalter

Mentoring von Leadern

E2E Sourcing Advisory

Digitale Transformationen

IT Strategie & Organisation

IT Service Management

Projektreferenzen

Forschungszentrum für Design & Gesundheit

ICT Architecture- & Program-Management / Leadership Coaching / Operations & Security

Aufbau und Operationalisieren der (ICT-)technischen Grundlagen für den Start eines nationalen Forschungszentrums:

Requirements Engineering: Erheben, dokumentieren und spezifizieren der relevanten Anforderungen für den «Tag 1» nach operativem Start
Enterprise & ICT Architecture: Definition einer sicheren, skalierbaren und modularen Architektur
Security Architecture: Entwerfen und Implementieren einer modernen «State of the Art» Sicherheits-Konzeption auf verschiedenen Ebenen, in starker Anlehnung an die Vorgaben des NCSC-CH
Leadership Coaching: Coaching des MD und der zentralen Funktionen (HR, Werkstätten)
Project Management: Planung, Anpassung und Ausführung verschiedener «Work Streams» nach agiler (Scrum-mässiger) Vorgehensmethodik mit Kollaboration über Trello, Miro Boards etc.
Operationalisierung & Aktivierung relevanter 3rd Parties (Partnerschaften, Suppliers / Vendors…)
Operationalisierung & Aktivierung relevanter Unternehmensfunktionen: HR, Finance, CRM, etc.

Detailhandel & Logistik

Delivery Management, Sourcing

& Transformation Coaching

RFP-basierte Auswahl von und Übergang zu einem neuen strategischen Sourcing-Partner für Application Management Services (AMS) im Rahmen eines Outsourcing-Programms der ersten Generation bei einem großen Schweizer Einzelhandelskonzern:
Erfolgreiche Transition (Übergang und Aktivierung) von Anwendungsbetriebs-, Support- und Wartungsservices in den Bereichen Finanzen & Controlling, Immobilien- und Personalwirtschaft (SAP- und Nicht-SAP-Anwendungen) an den externen AMS-Partner
Definition, Implementierung und Anpassung eines Target Operating Models (TOM);
Organizational Change Management (OCM) und begleitendes Coaching von Führungskräften / Spezialisten

BPO* & Document Management
IT-Strategie, -Prozesse
& -Organisation

(* BPO: Business Process Outsourcing)

Definition einer neuen globalen IT Strategie & Initiierung eines umfassenden IT Transformations-Programmes
Umsetzung von «Quick Win» Initiativen in den Bereichen operativer Prozesse (Management von Change, Incident, Problem, Service Request…) & IT-Leistungsverrechnung

Energiewirtschaft
Sourcing Transition & Transformation

Übernahme und Aktivierung (Transition) eines neuen unternehmensweiten Electronic Work Place (EWP) Service durch einen externen Dienstleister (1^st Generation Outsourcing). Anschliessende Transformation (Modernisierung und Optimierung) der EWP Services für ca. 65’000 Benutzer in Europa und Lateinamerika.
Erneuerung einer Full-Outsourcing Service Lösung und des entsprechenden Vertrages mit einem neuen Dienstleister (2^nd Generation Outsourcing) mit anschliessender Transition und Transformation in Südafrika.

Transport
Digitale Transformation

Transformation einer geschäftskritischen ICT-Infrastruktur (mid-range Systeme) und Migration geschäftskritischer Anwendungen auf die neue Plattform
Etablierung einer Programm Governance und Steuerung, um die etappierte Umsetzung gesamtheitlich zu begleiten

Produktion
Digitale Transformation

Komplexe Applikations-Migration in Cloud Umgebungen: ca. 550 geschäftskritische Applikationen in einem 6-monatigen Zeitraum in Etappen erfolgreich migriert
Bildung einer effektiven Programm-Organisation, Aufsetzen einer Programm Governance und Steuerung, Management der kritischen Business- & IT-Stakeholder

Finanzwirtschaft
IT Operations Management
& Transformation

Übernahme einer Banken-IT Infrastruktur inklusive Transfer von 500 Mitarbeitenden, Aktivierung der IT Operations Services und sukzessive Transformation / Optimierung
Stabilisierung des Betriebs einer geschäftskritischen Banken IT Infrastruktur in Österreich und Osteuropa

Öffentliche Verwaltung
Outsourcing Transition
& Transformation

Umfassende 2nd Generation Transition: Komplette Übernahme und Aktivierung der gesamten IT Dienstleistungen (Rechenzentren, Workplaces, Netzwerke, Applikationen,
Helpdesk): ca. 8’000 Mitarbeitende an 130 Standorten
Überführung, Integration und Re-Organisation der IT des öffentlichen Amtes für den neuen Service Provider

IT- & Telekom-Services
Professional Mentoring

Karriere-Betreuung und projektbegleitendes Mentoring von Top Programm-Managern und Senior Line-Managern
Betreuung in schwierigen beruflichen Herausforderungen (kritische Projekte, schwierige Kundensituationen etc.)

Lassen Sie uns über Ihre digitalen Herausforderungen und die abgeleiteten notwendigen Veränderungs-Vorhaben sprechen.

Schreiben Sie uns – wir sind für SIE da