Dienstleistungen

Unternehmens Beratung

Schwerpunkts-Themen:

  • CIO / CDO Herausforderungen
  • BPO- & IT-Sourcing Strategien
  • IT Strategie & Organisation
  • Roadmaps Digitaler Transformationen

(* BPO: Business Process Outsourcing)

Interims Management

Schwerpunkts-Bereiche:

  • CIO / CDO / COO Rolle
  • Sourcing Management
  • Transformations-Programme
  • Service- & Operations-Management

(* CDO: Chief Digital Officer)

Leadership Mentoring

Zielpublikum:

  • Digital Business Leaders & Senior Executives grosser Service Unternehmen
  • Transformation Leaders und Treiber grosser Veränderungs-Programme
  • BPO- & IT-Service Delivery Leaders in IT und nicht-IT Unternehmen
  • Development Leaders: Produkt-, Service- und Technologie-Gestalter

Mentoring von Leadern

E2E Sourcing Advisory

Digitale Transformationen

IT Strategie & Organisation

IT Service Management

Branchen

Projektreferenzen

Forschungszentrum für Design & Gesundheit
ICT Architecture- & Program-Management / Leadership Coaching / Operations & Security

Aufbau und Operationalisieren der (ICT-)technischen Grundlagen für den Start eines nationalen Forschungszentrums:

  • Requirements Engineering: Erheben, dokumentieren und spezifizieren der relevanten Anforderungen für den «Tag 1» nach operativem Start
  • Enterprise & ICT Architecture: Definition einer sicheren, skalierbaren und modularen Architektur
  • Security Architecture: Entwerfen und Implementieren einer modernen «State of the Art» Sicherheits-Konzeption auf verschiedenen Ebenen, in starker Anlehnung an die Vorgaben des NCSC-CH
  • Leadership Coaching: Coaching des MD und der zentralen Funktionen (HR, Werkstätten)
  • Project Management: Planung, Anpassung und Ausführung verschiedener «Work Streams» nach agiler (Scrum-mässiger) Vorgehensmethodik mit Kollaboration über Trello, Miro Boards etc.
  • Operationalisierung & Aktivierung relevanter 3rd Parties (Partnerschaften, Suppliers / Vendors…)
  • Operationalisierung & Aktivierung relevanter Unternehmensfunktionen: HR, Finance, CRM, etc.
Detailhandel & Logistik
Delivery Management, Sourcing
& Transformation Coaching
  • RFP-basierte Auswahl von und Übergang zu einem neuen strategischen Sourcing-Partner für Application Management Services (AMS) im Rahmen eines Outsourcing-Programms der ersten Generation bei einem großen Schweizer Einzelhandelskonzern:
    Erfolgreiche Transition (Übergang und Aktivierung) von Anwendungsbetriebs-, Support- und Wartungsservices in den Bereichen Finanzen & Controlling, Immobilien- und Personalwirtschaft (SAP- und Nicht-SAP-Anwendungen) an den externen AMS-Partner
  • Definition, Implementierung und Anpassung eines Target Operating Models (TOM);
    Organizational Change Management (OCM) und begleitendes Coaching von Führungskräften / Spezialisten
BPO* & Document Management
IT-Strategie, -Prozesse
& -Organisation

(* BPO: Business Process Outsourcing)

  • Definition einer neuen globalen IT Strategie & Initiierung eines umfassenden IT Transformations-Programmes
  • Umsetzung von «Quick Win» Initiativen in den Bereichen operativer Prozesse (Management von Change, Incident, Problem, Service Request…) & IT-Leistungsverrechnung
Energiewirtschaft
Sourcing Transition & Transformation
  • Übernahme und Aktivierung (Transition) eines neuen unternehmensweiten Electronic Work Place (EWP) Service durch einen externen Dienstleister (1st Generation Outsourcing). Anschliessende Transformation (Modernisierung und Optimierung) der EWP Services für ca. 65’000 Benutzer in Europa und Lateinamerika.
  • Erneuerung einer Full-Outsourcing Service Lösung und des entsprechenden Vertrages mit einem neuen Dienstleister (2nd Generation Outsourcing) mit anschliessender Transition und Transformation in Südafrika.
Transport
Digitale Transformation
  • Transformation einer geschäftskritischen ICT-Infrastruktur (mid-range Systeme) und Migration geschäftskritischer Anwendungen auf die neue Plattform
  • Etablierung einer Programm Governance und Steuerung, um die etappierte Umsetzung gesamtheitlich zu begleiten
Produktion
Digitale Transformation
  • Komplexe Applikations-Migration in Cloud Umgebungen: ca. 550 geschäftskritische Applikationen in einem 6-monatigen Zeitraum in Etappen erfolgreich migriert
  • Bildung einer effektiven Programm-Organisation, Aufsetzen einer Programm Governance und Steuerung, Management der kritischen Business- & IT-Stakeholder
Finanzwirtschaft
IT Operations Management
& Transformation
  • Übernahme einer Banken-IT Infrastruktur inklusive Transfer von 500 Mitarbeitenden, Aktivierung der IT Operations Services und sukzessive Transformation / Optimierung
  • Stabilisierung des Betriebs einer geschäftskritischen Banken IT Infrastruktur in Österreich und Osteuropa
Öffentliche Verwaltung
Outsourcing Transition
& Transformation
  • Umfassende 2nd Generation Transition: Komplette Übernahme und Aktivierung der gesamten IT Dienstleistungen (Rechenzentren, Workplaces, Netzwerke, Applikationen,
    Helpdesk): ca. 8’000 Mitarbeitende an 130 Standorten
  • Überführung, Integration und Re-Organisation der IT des öffentlichen Amtes für den neuen Service Provider
IT- & Telekom-Services
Professional Mentoring
  • Karriere-Betreuung und projektbegleitendes Mentoring von Top Programm-Managern und Senior Line-Managern
  • Betreuung in schwierigen beruflichen Herausforderungen (kritische Projekte, schwierige Kundensituationen etc.)

Lassen Sie uns über Ihre digitalen Herausforderungen und die abgeleiteten notwendigen Veränderungs-Vorhaben sprechen.

Schreiben Sie uns – wir sind für SIE da